Veštačka inteligencija više nije sporedna kolona u pretrazi, postala je glavni događaj. Istraživanje SparkToro o pretragama bez klika pokazuje da se 58,5% američkih Google pretraga završi bez ijednog klika ka otvorenom vebu, a na mobilnim telefonima taj broj raste na 77%. ChatGPT je u februaru 2026. stigao do 900 miliona nedeljno aktivnih korisnika, više nego dvostruko u odnosu na godinu ranije. Prema istraživanju AirOps o signalima sa strane, brendovi se u AI odgovorima 6,5 puta češće citiraju preko tuđih izvora nego preko sopstvenih sajtova. Brojke koje slede pokazuju kako veštačka inteligencija menja pretragu u 2026, ko biva citiran i zašto, i šta podaci govore baš za oblast nekretnina.
Najvažniji broj u pretrazi jeste koliko često niko ne klikne ni na šta. Veliko istraživanje SparkToro stavilo je udeo pretraga bez klika u SAD na 58,5% u 2024, što znači da od hiljadu pretraga do otvorenog veba stigne svega oko 360 klikova. Na mobilnim uređajima 77% pretraga završi se bez klika.
AI pregledi ubrzavaju taj obrazac. Analiza stvarnog ponašanja korisnika koju je Pew Research Center uradio 2025. donela je četiri nalaza vredna pamćenja. Kada se pojavi AI sažetak, na klasičan rezultat pretrage klikne samo 8% ljudi, naspram 15% kada sažetka nema. Svega 1% korisnika otvori neki od linkova navedenih unutar samog AI pregleda. Uz to, 26% pretraga sa AI sažetkom završi tako što korisnik potpuno napusti sesiju, u poređenju sa 16% na klasičnim stranicama rezultata. Sažetak nije najava odgovora, za većinu ljudi on jeste odgovor.
Gubitak klikova najteže pogađa sam vrh. Ahrefs je u decembru 2025. izmerio pad klikova na prvi organski rezultat od 58% kada je AI pregled prisutan, naglo gore u odnosu na pad od 34,5% iz aprila 2025. Prvo mesto i dalje znači nešto, ali nagrada za njega se smanjuje na svakom pitanju na koje veštačka inteligencija može sama da odgovori, a osipanje je kroz 2025. samo ubrzalo.
Ako klikovi presušuju, nova utakmica vodi se oko citata, oko toga čije ime AI pomene kada odgovara na pitanje. Podaci su tu neobično usaglašeni i vode daleko od vašeg sopstvenog sajta.
Istraživanje AirOps iz 2025. pokazalo je da se brendovi 6,5 puta češće citiraju u AI odgovorima preko tuđih izvora, kao što su medijski napisi, imenici, recenzije i nezavisne rang liste, nego preko sadržaja na sopstvenom domenu. Studija korelacije koju je Ahrefs objavio 2026. potvrđuje mehanizam: pominjanje brenda na vebu ima korelaciju 0,664 sa pojavljivanjem u AI pregledima, otprilike tri puta jaču od bekova sa 0,218. Isti Ahrefs program utvrdio je i da samo 38% citata u AI pregledima sada dolazi sa stranica iz prvih deset rezultata, naspram 76% sredinom 2025. Kada se te tri brojke pročitaju zajedno, zaključak se teško izbegava: veštačka inteligencija odvaja citiranje od rangiranja, a signal kojem najviše veruje jeste to što drugi sajtovi pričaju o vama, a ne što vi pričate o sebi.
I struktura teksta igra ulogu. Analiza AirOps iz aprila 2026. izmerila je kako izgleda pisanje pogodno za citiranje: stranice poređenja sa tri tabele dobijaju 25,7% više citata u ChatGPT-u, stranice sa kratkim spiskovima i prosekom od deset ili manje reči po rečenici dobijaju 18,8% više, a sadržaj sa pet do sedam statističkih podataka ima oko 20% veće izglede da bude citiran. Veštačka inteligencija nagrađuje stranice koje se lako čitaju, prenose i proveravaju.
Osvojen citat donosi i posetu. Merenje koje je Seer Interactive sproveo 2025. pokazalo je da brendovi citirani unutar AI pregleda dobijaju 35% više organskih klikova (CTR 0,70% naspram 0,52%) i čak 91% više plaćenih klikova od brendova kojih u odgovoru nema. Vidljivost u AI sloju i poseta iz klasičnog sloja nisu suparnički ciljevi, prvo vuče drugo.
Publika koja odgovore traži od veštačke inteligencije odavno nije uski krug. ChatGPT je u februaru 2026. stigao do 900 miliona nedeljno aktivnih korisnika, sa 400 miliona u februaru 2025., prema podacima OpenAI koje je preneo TechCrunch. To je baza korisnika ravna najvećim platformama na internetu, a znatan deo tih razgovora jeste pretraga u svemu osim po imenu: preporuke, poređenja i pitanja koga angažovati.
Uporedo s tim, veštačka inteligencija menja i ponudu na vebu. Ahrefs je utvrdio da 74,2% novoobjavljenih stranica sada sadrži tekst koji je u nekom obliku pisala mašina. Otvoreni veb se puni mašinskim stranicama, dok AI asistenti postaju sve izbirljiviji oko izvora kojima veruju, i baš zato potvrda sa strane i uredni podaci o entitetu izbijaju ispred puke količine objavljenog kao signal vidljivosti.
Jedno upozorenje za svakoga ko prati sopstvenu vidljivost u AI odgovorima: studija SparkToro iz januara 2026. pokazuje da je verovatnoća da ChatGPT na 100 identičnih pitanja izbaci isti spisak brendova manja od jedan prema sto. Preporuke veštačke inteligencije počivaju na verovatnoći. Cilj nije osvojiti jedno pitanje, već biti prisutan u celom rasponu odgovora.
Nekretnine su jedan od najjasnijih primera kako AI pretraga menja to ko dobija posao, i grana u kojoj se podaci o profesionalcima i podaci o potrošačima najoštrije razilaze.
Na strani struke, NAR istraživanje o tehnologiji iz 2025, rađeno na slučajnom uzorku od 49.233 aktivna agenta, pokazalo je da 68% njih sada koristi veštačku inteligenciju u poslu, čime je po prvi put pređena polovina. Najrasprostranjeniji alat je ChatGPT sa 58%, ispred Gemini-ja sa 20% i Copilot-a sa 15%. Za mnoge je to postala navika: 20% agenata koristi AI svakog dana, još 22% nedeljno, dok je 32% uopšte nije koristilo u poslu. Najčešća primena jeste pisanje sadržaja poput opisa nekretnina, kod 46% agenata, a 21% koristi CRM sa uvidima koje daje veštačka inteligencija. Svega 7% je pustilo četbotove za prikupljanje kontakata ili komunikaciju sa klijentima.
Prihvatanje se ipak nije pretvorilo u prednost. U istom istraživanju, samo 17% agenata reklo je da im je veštačka inteligencija značajno pomogla u poslu, 33% prijavilo je umerenu korist, a 46% nikakvu vidljivu promenu. Dve trećine struke koristi AI, a manje od jednog u pet može da pokaže opipljiv poslovni rezultat. Obrazac koji se vidi u podacima jeste da većina agenata veštačku inteligenciju koristi da brže napiše sadržaj, dok se mnogo manji broj pozabavio drugom stranom računa, time da li AI preporuči baš njih kada neko pita.
Ta druga strana pokazuje najoštriji zaokret. Istraživanje Realtor.com o veštačkoj inteligenciji i stanovanju iz 2025, sprovedeno na 1.000 odraslih Amerikanaca zainteresovanih za kupovinu ili prodaju, pokazalo je da 82% već koristi AI za informacije o tržištu nekretnina. Isto istraživanje utvrdilo je i da agenti i dalje važe za najpouzdaniji i najtačniji izvor informacija o stanovanju, što seče na dve strane: ljudi dolaze sa odgovorima koje im je dala veštačka inteligencija, a agenti koji se u tim odgovorima pojave nasleđuju to poverenje pre prvog telefonskog poziva.
Kada se dva skupa podataka spoje, rascep je očigledan. Dve trećine agenata koristi AI kao alat za pisanje. Četvoro od petoro potrošača koristi je kao alat za istraživanje. Vrlo malo agenata radi na tome da bude tu u trenutku kada ti ljudi pitaju veštačku inteligenciju koga da angažuju.
Kako taj trenutak funkcioniše, već govori istraživanje o citatima. Kada kupac pita ChatGPT ko je najbolji agent u nekom mestu, model se oslanja na iste signale koje su izmerili AirOps i Ahrefs: pominjanje na tuđim sajtovima, usaglašene podatke o firmi po imenicima i medijima, i stranice pisane dovoljno jednostavno da se mogu prepričati. Agent sa doteranim sajtom, a slabim tragom kod drugih, nevidljiv je baš u kanalu u kojem 82% njegovih budućih klijenata sada traži informacije. Onih 6,5 puta više citata preko tuđih izvora nije apstrakcija za ovu granu, to je razlika između toga da budete preporuka i da vas u njoj nema.
Tri pomaka obeležavaju podatke za 2026. Prvi, ekonomija citiranja je sazrela i odvojila se od rangiranja: pominjanje brenda tri puta jače korelira sa pojavom u AI pregledima nego bekovi (Ahrefs, 2026), tuđi izvori donose 6,5 puta više citata od sopstvenih domena (AirOps, 2025), a udeo citata u AI pregledima koji dolaze sa stranica iz prvih deset prepolovljen je za manje od godinu dana, sa 76% na 38% (Ahrefs, 2026). Dobitna taktika danas liči više na odnose s javnošću i gradnju prepoznatljivosti nego na klasično skupljanje linkova.
Drugi, citiranje se merljivo isplati. Nalaz Seer Interactive da citirani brendovi dobijaju 35% više organskih i 91% više plaćenih klikova pretvorio je vidljivost u AI odgovorima iz priče o imidžu u priču o učinku, a merenja AirOps o strukturi teksta (tri tabele, kratke rečenice, pet do sedam podataka po stranici) daju toj priči izvodljiv recept.
Treći, promena navika kod potrošača prestiže prilagođavanje struke, nigde jače nego kod lokalnih usluga poput nekretnina, gde 82% zainteresovanih kupaca i prodavaca koristi veštačku inteligenciju za informacije o tržištu (Realtor.com, 2025), dok samo 17% agenata prijavljuje značajan poslovni efekat sopstvene upotrebe, a 32% je uopšte nije koristilo (NAR, 2025). Tražnja se pomerila. Ponuda uglavnom nije.
