Neke promene u pretrazi već utiču na rezultate onlajn prodaje. Druge su i dalje uglavnom prazna priča. Evo šta pokazuju najnoviji podaci.
Način na koji ljudi traže proizvode menja se brzo, a nije uvek jasno koje promene zaista nešto znače. U pretrazi proizvoda, prodavci na internetu vuku se u desetak pravaca odjednom, pokušavajući da shvate gde da usmere pažnju.
Pojedine od tih promena već preoblikuju to kako kupci pronalaze i kupuju robu. Druge se mnogo pominju, ali još nisu pomerile brojke.
Evo devet trendova u SEO optimizaciji onlajn prodavnica koji zaslužuju pažnju u 2027, i šta bi mogli da znače za vašu posetu i zaradu.
Bilo je mnogo naslova o tome kako Google pretraga i klasičan SEO umiru.
Da bih video šta se zaista dešava u Google pretrazi, analizirao sam podatke o obimu pretrage za 2.000 transakcionih ključnih reči u Ahrefs-u. To su upiti sa jakom namerom kupovine, ono što neko ukuca u Google kada hoće da kupi proizvod, poput proteina u prahu, fritese na topli vazduh, mikrotalasne rerne ili teškog ćebeta.
Kao što se vidi, Google pretraga nastavlja da raste iz godine u godinu. Samo u poslednjih dvanaest meseci obim pretrage porastao je za 2,2%.
Ne deluje, dakle, da su uspon ChatGPT-a, Claude-a i drugih AI pretraživača usporili rast Google pretrage. Ljudi i dalje traže proizvode preko Google-a, i to više nego ikada do sada.
Šta je sa stvarnom posetom i zaradom? Obim Google pretrage raste, ali zar ne padaju stope klikova?
Da bih odgovorio na to, izvukao sam podatke iz Google Analytics-a za grupu od 75 onlajn prodavnica u proteklih dvanaest meseci. Te prodavnice uglavnom ostvaruju između milion i 20 miliona dolara godišnjeg prihoda.
Podatke o organskoj pretrazi iz Google Analytics-a zatim sam ukrstio sa Google Search Console-om da bih video stvaran odnos između brendiranih i nebrendiranih upita.
Evo posete i zarade po glavnim kanalima za poslednjih dvanaest meseci, poređano od najveće zarade ka najmanjoj.
Po tim podacima, nebrendirana organska pretraga i dalje je jedan od najisplativijih kanala u onlajn prodaji, odmah iza plaćene pretrage.
Na nebrendiranu organsku pretragu direktno utiče rad na klasičnom SEO-u, što znači da SEO i dalje donosi veliki deo posete i zarade mnogim onlajn prodavnicama.
Za dublje čitanje: sedam ulaganja u organski sadržaj koja donose povraćaj u onlajn prodaji.
Google je AI preglede prvi put ubacio u rezultate pretrage 14. maja 2024.
U početku su onlajn prodavci bili donekle pošteđeni tih AI pregleda, jer su se pojavljivali uglavnom na informativne upite, na pitanja tipa kako se pere teško ćebe ili čemu ono služi.
Poslednjih meseci štošta se promenilo, pa AI pregledi sada ulaze i u kupovne pretrage.
Ako Amazon uzmemo kao ogledni primer, vidi se da je nagli porast AI pregleda na kupovnim upitima počeo početkom novembra 2025, pa se ponovo naglo popeo krajem maja 2026.
Prisustvo AI pregleda poslednjih nedelja ipak počinje da opada, što bi moglo da znači da Google povlači AI preglede na pojedinim upitima za pretragu proizvoda.
Bezbedno je pretpostaviti da će, svaki put kada se AI pregled pojavi u rezultatima, klikovi na klasičnih deset plavih linkova opasti.
Ako ste primetili pad organske posete uprkos tome što vam pozicije po ključnim rečima rastu, sasvim je moguće da je Google počeo da prikazuje AI preglede na nekim od vaših najjačih ključnih reči.
Možda ste primetili da Google poslednjih godinu dana sve jače gura AI Mode.
AI Mode ima još dosta puta pred sobom pre nego što postane ozbiljan izvor posete unutar pretrage. Nedavni pad ukazuje na to da se ljudi verovatno više oslanjaju na AI preglede unutar samih rezultata pretrage nego na zaseban AI Mode.
U Evropskoj uniji i Ujedinjenom Kraljevstvu, međutim, AI Mode raste ujednačeno još od kraja 2025.
Umesto da AI Mode gura još jače i postavi ga kao podrazumevani prikaz, podaci o korišćenju govore da bi se Google mogao okrenuti širenju AI pregleda na veći broj rezultata pretrage. Mnogo je lakše dovesti veštačku inteligenciju tamo gde korisnik ionako već pretražuje nego ga preseliti u nov proizvod poput AI Mode-a.
U doglednom periodu možemo očekivati da klasična Google pretraga ostane glavni izvor posete i zarade za većinu onlajn prodavnica. Ovo je ipak trend koji vredi pratiti izbliza, jer se AI pretraga menja brzo.
Bilo je mnogo naslova o tome kako AI asistenti poput ChatGPT-a ruše Google pretragu. Isto istraživanje kompanije Datos pozabavilo se time kroz stope korišćenja drugih popularnih AI asistenata.
Evo nekoliko zanimljivih nalaza iz tih podataka.
Ostali asistenti, poput Copilot-a i DeepSeek-a, u Sjedinjenim Državama gotovo da se ne koriste. Njihovo korišćenje deluje kao da opada, naročito kako Gemini i Claude dobijaju na popularnosti.
Zaključak: ne opterećujte se prisustvom na Claude-u, Perplexity-ju i ostalim asistentima kada je AI pretraga u pitanju. Realno, Google i ChatGPT su jedine platforme sa ozbiljnim brojem korisnika.
Na istoj grupi od 75 onlajn prodavnica, iz AI asistenata dolazi svega oko 1,6% ukupne posete i zarade iz pretrage.
Velika nepoznanica ostaje koliki deo nebrendirane organske pretrage zapravo stiže iz AI pregleda, a ne sa klasičnih deset linkova na prvoj strani. Google nažalost ne nudi način da se to razdvoji ni u Google Analytics-u ni u Search Console-u, pa je teško pouzdano znati koliko posete i zarade potiče baš iz AI pregleda.
U svakom slučaju, jasno je da organska Google pretraga i dalje donosi daleko više posete i zarade nego asistenti poput ChatGPT-a.
Na istoj grupi od 75 onlajn prodavnica analizirao sam i koliko se poseta pretvara u kupovinu, kod AI pretrage naspram nebrendirane organske pretrage.
U poslednjih šest meseci, poseta iz AI asistenata ima 19% bolju stopu konverzije od nebrendirane organske pretrage, 1,82% naspram 1,53%.
I kada AI pretraga šalje manje posete od organske, ta poseta je ozbiljnija i češće se završi kupovinom.
Razlog je verovatno to što AI asistenti fazu istraživanja skraćuju sa sati na minute.
Umesto da čita članke sa poređenjima, recenzije proizvoda i utiske ljudi na Reddit-u, kupac dobija asistenta koji proizvode probere unapred i ponudi korisnu preporuku.
Za dublje čitanje: kako namestiti stranice proizvoda da rade u svetu u kojem veštačka inteligencija ide prva.
Google Shopping se često previdi kao izvor posete i zarade u onlajn prodaji.
Kada se organski Shopping odvoji od organske pretrage, jasno se vidi da je za mnoge prodavnice ozbiljan izvor i posete i zarade.
Organski Shopping donosi nesrazmerno veliki deo zarade u odnosu na posetu koju šalje. Razlog je to što organski Shopping po pravilu ima mnogo bolju stopu konverzije od nebrendirane organske pretrage i od dolazaka iz veštačke inteligencije.
Uzorak od 75 prodavnica pokazao je da se organski Shopping pretvara u kupovinu 60% češće od nebrendirane organske pretrage.
Tolika razlika govori da mnogi radije kupuju iz Google Shopping mreže proizvoda nego preko klasičnih deset linkova na prvoj strani.
Ne potcenjujte organski Shopping, jer je već sada vrlo jak izvor zarade za mnoge prodavce. Korisno je razumeti koje signale Google tu čita, kako biste proizvode bolje pripremili za Shopping.
Mnogo se priča o agentskoj kupovini u svetu AI pretrage, uz pominjanje tehničkih protokola koji omogućavaju trenutnu naplatu unutar samog asistenta. Dva su bitna.
Treba li, dakle, da agentsku kupovinu stavite na spisak zadataka i te protokole ubacite u svoju prodavnicu? Verovatno ne. Bar ne još.
Dugmad za trenutnu naplatu u AI asistentima viđena su svega nekoliko puta, i to samo kod velikih trgovaca poput Wayfair-a, Etsy-ja, Target-a i Home Depot-a.
Do sada nisam ni video ni čuo da trenutna naplata zaista radi kod prodavnica na Shopify-ju, Magento-u, BigCommerce-u i ostalim velikim platformama.
Za dublje čitanje: zašto će agentska kupovina značiti više od oglasa u ChatGPT-u.
Platforme za pretragu nastaviće da se menjaju, a oko svakog novog trenda biće buke da preko noći menja sve. Većina neće, poneki hoće.
Prodavci koji prolaze najbolje nisu oni koji skaču na svaku novost niti oni koji svaki put pogode. To su oni koji dovoljno pažljivo prate da razlikuju stvarnu promenu od prolaznog naslova, pa težište pomere tek kada se pokaže da nešto zaista utiče na prodaju.
